در دنیای دیجیتال مارکتینگ، سرعت و دقت در مدیریت شبکه‌های اجتماعی از اهمیت بالایی برخوردار است و ابزارهایی که این فرآیند را آسان‌تر و هوشمندانه‌تر می‌کنند، می‌توانند تأثیر زیادی بر موفقیت کسب‌وکارها داشته باشند. نوین هاب، به عنوان یکی از پلتفرم‌های مدیریت شبکه‌های اجتماعی در ایران، با ارائه امکانات جدید، مدیران و صاحبان پیج‌های اینستاگرام را قادر می‌سازد تا با کارایی و سرعت بالاتر، به تعاملات خود رسیدگی کنند.
1. دایرکت هوشمند اینستاگرام: ارتباط سریع و خودکار با مخاطبان
ویژگی دایرکت هوشمند اینستاگرام نوین هاب، امکان ارسال پیام‌های شخصی‌سازی شده و خودکار را به مخاطبان فراهم می‌کند. با این قابلیت، پاسخ‌دهی به پیام‌ها و ایجاد تعاملات موثر با کاربران به سرعت انجام شده و تجربه بهتری برای مخاطبان فراهم می‌شود.
2. پاسخ هوشمند تلگرام: مدیریت پیام‌ها در تلگرام بدون دردسر
برای کسب‌وکارهایی که از تلگرام به عنوان یک کانال ارتباطی مهم استفاده می‌کنند، پاسخ هوشمند تلگرام ابزاری است که به طور خودکار به پیام‌های کاربران پاسخ می‌دهد. این قابلیت می‌تواند در مدیریت زمان و بهبود کیفیت پاسخگویی تاثیرگذار باشد.
3. ویترین محصولات: معرفی آسان محصولات و خدمات
قابلیت ویترین محصولات نوین هاب، این امکان را به کسب‌وکارها می‌دهد تا محصولات یا خدمات خود را به صورت مرتب و جذاب به نمایش بگذارند. این ویژگی به ویژه برای پیج‌های فروشگاهی که به دنبال ایجاد ویترینی آنلاین هستند، بسیار کاربردی است.
4. ساخت فرم‌های سفارشی: جمع‌آوری اطلاعات و نظرسنجی از کاربران
قابلیت ساخت فرم در نوین هاب، به مدیران پیج‌ها امکان می‌دهد تا فرم‌های سفارشی برای دریافت بازخوردها، نظرسنجی‌ها و اطلاعات کاربران ایجاد کنند. این ویژگی کمک می‌کند تا اطلاعات کاربردی و بازخوردهای مشتریان به شکل ساختاریافته‌تری جمع‌آوری شود.
5. خروجی از شماره‌ها: مدیریت بهتر و دسترسی آسان به اطلاعات
یکی دیگر از ویژگی‌های ارزشمند نوین هاب، امکان دریافت خروجی از شماره‌ها است. این قابلیت به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اطلاعات تماس مشتریان خود را به آسانی مدیریت و به روزرسانی کنند.
سایر امکانات نوین هاب
نوین هاب با ارائه قابلیت‌های زمان‌بندی و انتشار خودکار محتوا، مدیریت ارتباطات را ساده‌تر می‌کند و به تیم‌های بازاریابی امکان می‌دهد محتوای خود را بر اساس الگوهای تعاملی کاربران تنظیم کنند. با این روش، برندها می‌توانند از زمان‌های اوج تعاملات استفاده کنند و تجربه کاربری را بهینه سازند.
علاوه بر این، مدیریت و پاسخ به پیام‌ها و نظرات در یک پنل واحد، نوین هاب را به ابزاری قدرتمند در جلب رضایت مشتری تبدیل کرده است. با این امکانات، کاربران می‌توانند سریع‌تر پاسخ دریافت کنند و اعتماد به برند افزایش می‌یابد. تحلیل دقیق عملکرد شبکه‌های اجتماعی نیز باعث می‌شود تیم‌ها بر اساس داده‌ها تصمیم‌گیری کنند و استراتژی‌های کارآمدتری تدوین نمایند.
سخن نهایی
نوین هاب با امکانات جدید خود، مانند دایرکت و کامنت خودکار، ویترین محصولات، شرط فالو و فرم‌ساز، ابزاری جامع برای مدیریت ارتباطات اینستاگرام ارائه می‌دهد. این ابزار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بدون نیاز به دانش فنی، پیام‌ها را به‌طور خودکار و سریع مدیریت کنند. نوین هاب با API رسمی و بدون نیاز به رمز، تجربه‌ای امن و یکپارچه برای کاربران فراهم می‌کند و به بهبود تعاملات و افزایش نرخ تبدیل کمک می‌نماید.
مجله خبری ایکسب، انتشار اخبار و رویدادهای اقتصاد و صنعت ایران و جهان، معرفی کارآفرینان و فرصتهای کسب و کار
