راهنمای جامع خدمات مشتری برای شرکتها و استارتاپها
بخش خدمات مشتری یکی از اجزای مهم هر کسبوکار است که با حل مشکلات کاربران، تجربهی نهایی آنها را رقم میزند.
وقتی کسبوکاری راهاندازی میکنید،...
بهترین و بدترین رهبران فضای کسبوکار آمریکا در سال ۲۰۱۸
سال ۲۰۱۸ رهبرانی خوب، بد و متوسط را از سراسر ایالات متحده آمریکا به خود دید؛ از افراد الهامبخش که موانع را از بین...
پرورش نوآوری کارمندان در یک شرکت ۱۵۰ ساله
یکی از قدیمیترین و معتبرترین شرکتهای داروسازی جهان، از چهار سال پیش برنامهی گستردهای را برای ترویج نوآوری در تمام سطوح سازمانی خود آغاز...
چه زمانی رقابت بین همکاران، به رفتارهای غیراخلاقی منجر میشود
اگر رقابت درونتیمی بر اساس ساختار مقایسهی نسبی کارمندان تنظیم شود، به یک عامل انگیزهبخش منفی برای اقدامات و رویکردهای غیراخلاقی تبدیل میشود.
بسیاری از...
اعتماد به نفس بیش از حد چه زمانی سودمند و چه زمانی مضر است؟
چرا برخی از افراد، از اعتمادبهنفس کاذب سود میبرند و برخی دیگر بابت آن هزینه میدهند؟ استادان سه دانشگاه مطرح جهان، به این سؤال...
هر آنچه باید درباره قرارداد عدم افشا بدانید
«قرارداد عدمافشا» راهکاری برای جلوگیری از درز اطلاعات در روابط گوناگون، بهویژه روابط تجاری است که اقدام مؤثری در حفظ اطلاعات اشخاص میتواند تلقی...
زندگی مدیرعامل پوشاک ماکسیم؛ از چاپ آگهی در روزنامه تا دوخت لباس
در حال حاضر شرکت پوشاک ماکسیم برای فروش محصولات خود 27 شعبه در سراسر کشور دارد که 24 شعبه آن مخصوص آقایان و 3...
هفته کاری چهار روزه چه تاثیری بر عملکرد کارمندان دارد
یک شرکت نرمافزاری، زمان کاری کارمندان را به چهار روز در هفته کاهش داده و نتایج مثبتی را دریافت کرده است.
شرکت نرمافزاری Wildbit در فیلادلفیا در ۱.۵...
درسهایی که در دورههای آموزشی کسبوکار نمیآموزید
مدارس کسبوکار به شما در راهاندازی کسبوکار کمک میکنند و راهکارهای لازم را ارائه میدهند؛ اما لازم است بعضی ترفندها را خودتان فرا بگیرید.
مدارس...
چرا برای تغییرات بزرگ به کمک گروههای کوچک نیاز داریم
بسیاری از ایدههای نوآورانه، برخلاف تصورات عامهی مردم هستند. سخت است مردم را دربارهی موضوعاتی قانع کنیم که فراتر از تجربههای روزمرهی آنها است.
در...