۳۸.۵ درصد از کسانی که مورد بررسی قرار گرفته اند، اعلام کردند که به شرکت برای انجام کار درست اعتماد دارند.
احتمالا صاحبان کسب و کار می خواهند بدانند معتبرترین شرکت ها در سال ۲۰۱۸، چه شرکت هایی هستند. فوربز ۱۰۰ شرکت معتبر دنیا را معرفی کرده است. فوربز می نویسد اگر رهبران جهان چیزی آموخته باشند، این است که شهرت یک موضوع شکننده است. چرا که رویدادهای از ماجرای برگزیت، انتخابات ریاست جمهوری امریکا، ظهور اخبار جعلی و همه و همه باعث شد که شرکت ها یاد بگیرند، شهرت، ماندنی نیست.
استفان هان گریفیتس، کارشناس ارشد موسسه Reputation Institute (RI) می گوید: حباب شهرت، بالاخره می ترکد.
از سال ۲۰۰۶، این موسسه، رتبه بندی ۱۰۰ شرکت معتبر دنیا را منتشر کرده است. رتبه بندی امسال اما کاهش ۱.۴ امتیازی را در اعتبار این ۱۰۰ شرکت نشان داده است که اولین رکورد مهم پس از پایان رکود بزرگ دنیا بوده است.
به گفته هان گریفیتس، بحران اعتماد اتفاق افتاده است. طی یک سال گذشته مردم سوال می کردند که آیا واقعا می توانند به شرکت ها اعتماد کنند؟
برای پیدا کردن ۱۰۰ شرکت معتبر دنیا، موسسه RI بیش از ۲۳۰ هزار نفر را در ۱۵ کشور از ژانویه تا فوریه ۲۰۱۸ مورد بررسی قرار داده است. شرکت هایی که بیش از ۵۰ میلیارد دلار درآمد دارند و یا در چندین کشور حضور دارند و نام تجاری آنها برای حداقل ۴۰ درصد از جمعیت عمومی شناخته شده، مورد بررسی قرار گرفته است.
طبق این گزارش، تنها ۳۸.۵ درصد از کسانی که مورد بررسی قرار گرفته اند، اعلام کردند که به شرکت برای انجام کار درست اعتماد دارند. موضوعی که در رفتار آنها هم مشهود بود. در میان یافته ها همچنین مشخص شد که ۸.۱ امتیاز در تمایل به سرمایه گذاری –که احتمالا نشانه نوسانات بازار در آینده است- کاهش یافته است. همچنین قصد خرید (۷.۹ امتیاز) و تمایل به اشتغال (۶.۱ امتیاز) با کاهش رو به رو شده است.
با این حال شرکت هایی که موفق به ایجاد زندگی بهتر برای جهان شده اند، در بالاترین رده بندی قرار گرفته اند.
شرکت هایی مانند سامسونگ، توانسته اند موقعیت خود را بهبود بخشند و با کسب ۴۴ امتیاز به رتبه ۲۶ و امتیاز ۷۳.۳ برسند.
رفتار اخلاقی، عدالت، ارزش محصولات و شفافیت، مهمترین عوامیل تعیین کننده اعتبار شرکت ها هستند. بنابراین جای تعجب نیست که اپل سال بدی را گذرانده و ۳۵ امتیاز هم از دست داده است. حوادث مربوط به رمز و درگیری رمزنگاری با اف بی آی، فرار از مالیات، فروش ناامیدانه آیفون ۱۰ باعث شد که اپل به جایگاه ۵۸ در ۱۰۰ شرکت معتبر دنیا برسد. به این ترتیب به نظر می رسد اپل در دادگاه افکار عمومی مجازات شده است.
